Bloc 1 optimisation des processus administratifs, BTS SAM 1re et 2e années : guide pédagogique : réforme BTS 2018
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De la gestion de l'information au suivi des budgets en passant par la sélection des appels d'offre et la négociation avec les fournisseurs, ce guide synthétise les connaissances managériales requises pour optimiser les processus administratifs.
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