Mercator - 14e éd. - Tout le marketing à l'ère de l'intelligence artificielle - Livre + e-book inclus

Pourquoi le Mercator est-il l'ouvrage de marketing le plus vendu en France ? Mercator est l'ouvrage le plus complet. Il couvre tous les fondamentaux du marketing : études de marché, politique de produit, de prix, de distribution et de communication, stratégies marketing, politique de marque, marketing relationnel et fidélisation, etc. Mercator est l'ouvrage le plus actuel. Il intègre les derniers apports de la data et du digital, présente les best practices d'aujourd'hui et les bouleversements en cours ou attendus, en lien avec l'intelligence artificielle. Mercator décrypte les techniques du marketing de demain : les apports de la data, de la GenAI et, plus généralement, de l'IA à tous les domaines d'application du marketing (analyse des marchés, personnalisation de la relation client, création de contenus, recommandation de produits...), ainsi que les nouvelles stratégies d'influence sur les réseaux sociaux, les stratégies omnicanales, les compétences à développer dans les organisations, etc. Mercator propose de nombreux avis d'experts et des exemples détaillés et illustrés d'entreprises de référence (LVMH, Pernod Ricard, Volkswagen, Zara, Walmart, Procter & Gamble...), et de champions du digital et de la data (Amazon, Alibaba, Apple, Google, Meta, Netflix, Airbnb, Booking.com, Vinted, TikTok, OpenAI...). Pédagogique pour les étudiants Le style est vivant et accessible, et les visuels sont en couleur. Les concepts sont illustrés par des exemples et des mini-cas renouvelés, avec un lexique de plus de 500 termes du marketing français-anglais. Mercator accompagne les étudiants dans leurs études et au-delà : il couvre tous les niveaux de formation au marketing et propose des quiz en ligne corrigés et commentés. Orienté vers l'action pour les professionnels Mercator se nourrit des stratégies et des meilleures pratiques actuelles, et s'appuie sur l'expérience des auteurs auprès de nombreuses entreprises. Ouvrage complet de référence, il aborde chaque sujet de façon claire et pragmatique. Mercator permet de mettre à jour ses connaissances en marketing, discipline profondément transformée par l'apport de l'IA, de la data et du digital.